Отмена заказа
Отмена заказа на гелиевые шары не позднее чем за сутки, отмена позже может повлечь удержание суммы расходных материалов.
Важно: обратиться по гарантии необходимо в срок не более 3 суток с момента доставки, в иных случаях гарантия не распространяется. При замене товара, стоимость доставки оплачивается клиентом.
Отмена фотозоны обсуждается индивидуально, но не позднее 8 дней, в любом случае менеджер предоставит полную информацию по готовности элементов, что может повлечь удержание суммы расходных материалов.
Гарантия на гелиевые шары 3 дня. Если при соблюдении всех правил обращения с шарами, шары упали раньше - вернем деньги.
Важно: обратиться по гарантии необходимо в срок не более 3 суток с момента доставки, в иных случаях гарантия не распространяется. При замене товара, стоимость доставки оплачивается клиентом.
Как сделать отказ или обратится по гарантии.
1. Напишите менеджеру.
2. Подробно опишите ситуацию/Сообщите от отмене заказа. В течении 3-х часов менеджер даст ответ и озвучит решение по вашей конкретной ситуации.
3. Если решение вас не удовлетворит, свяжитесь с руководителем компании в телеграм @ksysha_rik
2. Подробно опишите ситуацию/Сообщите от отмене заказа. В течении 3-х часов менеджер даст ответ и озвучит решение по вашей конкретной ситуации.
3. Если решение вас не удовлетворит, свяжитесь с руководителем компании в телеграм @ksysha_rik
https://t.me/ksysha_rik или на email tradition_party@mail.ru
Когда вернутся деньги
Как получим товар — сразу запустим возврат средств.
Будет возвращена сумма товара за вычетом (если это необходимо) расходных материалов
Срок возврата зависит от банка, который выпустил вашу карту. Обычно это занимает до 10 дней.
Будет возвращена сумма товара за вычетом (если это необходимо) расходных материалов
Срок возврата зависит от банка, который выпустил вашу карту. Обычно это занимает до 10 дней.
+7 985 213-48-02
Адрес
Москва, г.Троицк
ул. Нагорная, д. 6, каб. 1
Адрес
Москва, г.Троицк
ул. Нагорная, д. 6, каб. 1
